Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet/ydelsen. HAFF vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

14 dages fuld returret 

Du har fortrydelsesret i 14 dage efter, at du har modtaget pakken. Det eneste krav er, at varerne ikke er brugt, du må selvfølgelige gerne prøve varerne, men sørg for at mærkerne forbliver på, præcis som hvis du prøvede i vores fysiske butikker. 

Returnering af varer

Ønsker du at ombytte en vare, bedes du udfylde vedlagte returseddel og herefter lægge en ny ordre på den størrelse du ønsker. Derved sikre vi, at din varer ikke bliver udsolgt. 
Når vi modtager din returnering, vil vi tilbagebetale pengene på dit kort. 

Husk altid at bede om en kvittering for indlevering af din pakke. 

Returnering af gave

Har du købt en gave, så bedes du gemme returseddel og faktura/returseddel, sådan at modtageren af gaven kan benytte dette i tilfælde af returnering.
Tilbagebetaling vil ske til den konto som ordren er lagt med, da vi ikke har mulighed for at overføre til anden konto.

Send dine returvarer til

HAFF, Egedal centret 49, 3660 Stenløse

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav, eller til pakkeshop. Kun pakker med levering til overstående adresse.

Returnering i fysiske butikker

Du kan også bytte dine varer eller få pengene retur i vores fysiske HAFF butikker - du skal bare medbringe din faktura.

OBS:
Sko og skoæsker skal være pakket ind i en forsendelsespose- eller kasse.

Der må ikke sættes returlabel direkte på skoæsker og sendes sådan, da det forringer værdien af skoene, når de skal videresælges. Ligesom at sko og smykker skal returneres i de æsker/poser, som de modtages i.

Handtags og mærker må IKKE være taget af produkterne som returneres.

Produkterne må ikke have brugstegn, makeup eller lignende

Vi forbeholder os retten til ikke at tilbagebetale din returnering.

Download returseddel

Har du mistet din returseddel? Download den Her

Fortrolighedspolitik

Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet og webshops. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse. Enhver tvist mellem forretningen og kunden er underlagt dansk lov.

The cookie settings on this website are set to 'allow all cookies' to give you the very best experience. Please click Accept Cookies to continue to use the site.
You have successfully subscribed!
This email has been registered
ico-collapse
0
ic-cross-line-top
Top
ic-expand
ic-cross-line-top